En SteelDive Watches queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y segura. Aquí respondemos a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes:

1. ¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, ofrecemos envío gratuito internacional a todos los países.

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Europa: 5 – 7 días hábiles
• Norteamérica: 7 – 12 días hábiles
• Latinoamérica y Asia: 10 – 15 días hábiles
  (Estos plazos son aproximados y pueden variar según aduanas y festivos locales).

3. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu pedido en todo momento.

4. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, tienes 30 días desde la recepción para devolverlo. El producto debe estar en su estado original.

5. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?

El reembolso se procesa tras recibir y revisar tu devolución, y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta.

6. ¿Los relojes tienen garantía?

Sí, todos nuestros relojes incluyen garantía internacional válida en el país de uso.

7. ¿Mi pago es seguro?

Sí, utilizamos pasarelas de pago certificadas con pago 100 % seguro y protección de datos.

8. ¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a [email protected] o usar nuestro formulario de contacto. Te responderemos en menos de 24 horas.